Bảo mật SSL Dữ liệu cá nhân Cookies

ph2 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Trang này giải thích rõ ràng cách ph2 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.

Dữ liệu được mã hoá SSL/TLS Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Cookies chỉ cho mục đích cải thiện trải nghiệm Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu Thông báo khi chính sách thay đổi Dữ liệu được mã hoá SSL/TLS Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Cookies chỉ cho mục đích cải thiện trải nghiệm Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu Thông báo khi chính sách thay đổi

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng nền tảng ph2, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer).
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu giao diện cho từng thiết bị, đặc biệt trên điện thoại Android và iOS tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán: ph2 ghi lại lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng). Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử đặt cược và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: xem phần 3 để biết chi tiết.

Việc cung cấp thông tin tài khoản là bắt buộc để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Các dữ liệu khác được thu thập tự động trong quá trình bạn duyệt và sử dụng nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ph2 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được nêu rõ dưới đây:

Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND, quản lý số dư và lịch sử hoạt động của bạn.
Cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích hành vi duyệt web để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và bố cục phù hợp với điện thoại di động.
Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
Hỗ trợ khách hàng: khi bạn liên hệ đội hỗ trợ, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giúp chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn và chính xác hơn.
Tuân thủ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ph2 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng. Dữ liệu cá nhân không bao giờ được bán cho bên thứ ba.

3. Cookies và theo dõi phiên

ph2 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn cá nhân). Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với các trang trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt.

Người dùng tại Đà Lạt truy cập nền tảng giải trí trực tuyến và casino

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá SSL/TLS và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc.

ph2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không chủ đích. Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%, và chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Chia sẻ với bên thứ ba: ph2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch VND), đối tác xác minh danh tính, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán.

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Với tư cách là người dùng nền tảng ph2, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ph2 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: nếu dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ.
Quyền xóa: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Yêu cầu này sẽ được xử lý sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và kiểm tra tuân thủ pháp lý.
Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, ví dụ như phân tích hành vi không cần thiết cho vận hành dịch vụ.
Kiểm soát cookies: như đã đề cập ở phần 3, bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

ph2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ph2 sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được coi là sự chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.